小宝QQ机器人客服下载地址
本文摘要:软件介绍企业客服每天都要对不同的客户回复相同的问题,为了提高服务水平,不少企业都有专门的客户服务轮流值守回复客户相同或近似的问题,为此支付了不少的本钱。虽然如此 ,

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软件大小:4.36 MB

软件语言:简体中文

更新时间:2016-01-26

授权:共享软件

适用平台:Win8,Win7,WinXP

推荐度:6分

软件介绍

企业客服天天都要对不一样的顾客回复相同的问题,为了提升服务水平,不少企业都有专门的顾客服务轮流值守回复顾客相同或近似的问题,为此支付了不少的成本。虽然这样 ,因为客服少、咨询多还是常常会出现回复不准时的现象,由此使一部分顾客失去了热情,使企业的服务形象大优惠扣。

“小宝QQ机器人智能客服自动应答系统”就是专门针对以上问题为企业定制的QQ企业客服工具,客服职员可以预先设置问题常识库,然后依据顾客的提问从常识库中自动选取相应的常识内容自动回答顾客的问题,达成机器客服的功能。

QQ机器人可以为企业节省很多客服职员和时间,模拟人工应答。也可以拟定类似10086自动服务台一样,如请问你想知道方面的内容,选择1公司介绍、选择2商品介绍、选择3联系方法... QQ机器人,可以告诉你的话一次性输入输入它的“大脑“,它会自动回答其他人前来咨询的问题了。

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